YOUR CHOICE hat einen einfachen Prozess entwickelt, um Kundenanfragen und -wünschen zu verwalten, einschließlich Produkt- und Paketinformationen, Qualitätsvereinbarungen und anderer qualitätsbezogener Anforderungen.

Wenn das Produkt trotz korrekter Produktverwendung ausfällt, bietet YOUR CHOICE einen einfachen Prozess, um die Fehleranalyse zu starten und dann die Korrekturmaßnahme auszugeben.Basierend auf unserer Analysefunktion stellt YOUR CHOICE dem Kunden rechtzeitig die Grundursache zur Verfügung.

Alle Produkte, die nicht den Spezifikationen entsprechen, werden vom YOUR CHOICE Material Review Board (MRB) zur Kenntnis genommen.YOUR CHOICE MRB besteht aus Vertretern verschiedener Abteilungen.

Sie sind berechtigt, diese Produkte zu überprüfen und die endgültige Entscheidung über die Entsorgung der nicht konformen Produkte zu treffen.

YOUR CHOICE hat ein System zur Verfolgung und Erfüllung von Korrekturmaßnahmen eingerichtet, das für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung ist.Jeder Mitarbeiter von YOUR CHOICE kann eine Korrekturmaßnahme beantragen.Die verantwortliche Abteilung ist dafür verantwortlich, die Grundursache zu finden und mit der Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahme zu reagieren.